Política de privacidad
En Reparaciones Industriales y Suministros Reinsu S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de este sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilita a través de https://serenahomesdevelopments.com/ (en adelante, el «Sitio Web»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Reparaciones Industriales y Suministros Reinsu S.L.
- NIF: B12229530
- Domicilio social: Calle Cantabria, 8, 12200, Onda (Castellón), España
- Domicilio de oficinas: Carrer de la Mar Mediterrània, 43a, 07180, Calvià, Illes Balears, España
- Correo electrónico para protección de datos: info@serenahomesdevelopments.com
- Teléfono: +34 687 656 774
2. Principios aplicados en el tratamiento de sus datos
El tratamiento de sus datos se rige por los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: siempre se requerirá el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos, informando previamente de manera clara sobre las finalidades.
- Minimización de datos: solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para las finalidades para las que se recaban.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento, además de los períodos exigidos por la normativa aplicable.
- Integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada, aplicando medidas técnicas y organizativas apropiadas.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales que nos facilite a través de los formularios del Sitio Web (por ejemplo, el formulario de contacto o de solicitud de información sobre proyectos y viviendas) se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender y responder a sus consultas, solicitudes de información sobre proyectos o viviendas, y gestionar la relación comercial previa a una posible operación inmobiliaria.
- Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios interesados en nuestros proyectos.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros proyectos, novedades o promociones, únicamente en caso de que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello (por ejemplo, mediante una casilla de suscripción a newsletter).
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles a partir de sus datos personales que produzcan efectos jurídicos sobre usted.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el interés del usuario en nuestros servicios, y no se solicite su supresión por el interesado. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse, siendo eliminados con posterioridad.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja.
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla correspondiente y/o al enviar sus datos a través de los formularios habilitados en el Sitio Web.
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, en caso de que la comunicación tenga por objeto avanzar en una eventual operación de compraventa.
- El interés legítimo del responsable para gestionar y mejorar la relación con los usuarios interesados en sus servicios.
El hecho de no facilitar los datos solicitados como obligatorios podrá suponer la imposibilidad de atender su consulta o solicitud.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para el correcto funcionamiento del Sitio Web y la prestación de nuestros servicios, podemos contar con proveedores que acceden a sus datos en calidad de encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web/hosting, herramientas de gestión de correo electrónico o CRM), con los que se ha suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
En caso de que alguno de estos proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia internacional se realizará con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación).
7. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en REINSU estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Oponerse al tratamiento de sus datos; dejaremos de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Podrá ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a info@serenahomesdevelopments.com o al domicilio social indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos proceden directamente del interesado, a través de los formularios de contacto y solicitud de información disponibles en el Sitio Web, así como de comunicaciones mantenidas por correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal habilitado a tal efecto.
9. Categorías de datos tratados
Se tratan datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono) y, en su caso, aquellos otros datos que el usuario decida facilitar voluntariamente en el contenido de su mensaje o consulta. No se tratan categorías especiales de datos (artículo 9 RGPD).
10. Medidas de seguridad
Reparaciones Industriales y Suministros Reinsu S.L. ha adoptado los niveles de seguridad técnicos y organizativos legalmente requeridos para proteger los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
11. Uso de cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y/o de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos o de personalización. Puede consultar toda la información relativa al uso de cookies, sus finalidades y cómo configurarlas o rechazarlas en nuestra Política de Cookies.
12. Menores de edad
El Sitio Web y los servicios ofrecidos a través de él están dirigidos a personas mayores de edad. REINSU no recaba de forma consciente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
13. Cambios en la política de privacidad
Reparaciones Industriales y Suministros Reinsu S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
14. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad o para el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@serenahomesdevelopments.com
- Teléfono: +34 687 656 774
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